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服务至上,“寓”见美好 ——后勤服务中心举办公寓管理培训会

2月13日,后勤服务中心举办学生公寓管理培训会。后勤服务中心主任范伟、副主任赵洪海、安全工作处副处长朱有余、公寓服务部全体管理人员和楼管人员、物业服务公司楼管和保洁人员等90多人参加了培训。

范伟致辞中强调了培训的目的和要求,他鼓励大家通过集中培训,提升后勤服务团队专业化水平和服务质量,为圆满完成今年各项任务开好局、起好步

朱有余根据省教育厅《学校安全检查工作清单》相关文件,从制度建设、消防安全、治安安全、公共区域四个方面,细致讲解了巡查发现的问题,并提出应对和解决策略。

培训包括公寓管理安全工作、应知应会技能、相关规定、优秀楼长经验分享等内容,围绕“如何成为一名合格的高校公寓管理员”为主题,从岗位职责、日常工作、突发事件处置、消防工作流程、服务规范及文明用语、沟通技巧、维修报修等方面进行专题辅导和业务培训

此次培训内容详实,实操性强,具有较强的启发性、指导性。参加培训人员纷纷表示会后一定认真学习领会培训内容,将培训成果应用到实际工作中,推动公寓管理工作更上一层楼。


范伟主任致辞

安全业务知识培训


优秀楼长经验分享


 

版权所有 河北经贸大学后勤服务中心 2017年9月
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